六月的锦州正是酷暑天气。一天下午，凌河区人民检察院信访大厅内迎来了一个满头大汗的老人。“我老伴刚去世，子女都不来照顾我，找了社区、市委都解决不了。去法院我年龄大了根本弄不清该怎么办，法律援助必须得经济困难才行，所以来看看检察机关能不能帮帮我。”年逾九旬的老人自顾自焦虑地诉说着。

因为他听力很弱，接待的检察官费了很大劲才弄清根由。原来，老人姓张，有三子一女，二儿子和老伴先后去世，目前与无民事行为能力的小儿子共同生活。老人行动不便，严重耳聋，已不能维持日常生活起居和照顾小儿子。其他子女认为他有经济条件，可以雇人照顾自己，因此没有履行赡养义务，也缺少生活上的照料和关心。由于年迈，加之长期未联系，老人已无法提供其子女的身份信息。

鉴于老人的状况，承办人把老人送回家中，向他解释了相关法律规定，表示如果老人需要提起民事诉讼，检察机关可以支持起诉，帮助他维护自身的合法权益。

我国《民法典》和《老年人权益保障法》等均明确规定了成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务，应该对老年人经济上供养、有生活上照料和精神上慰藉的义务，应照顾老年人的特殊需要。

根据当事人申请，凌河区人民检察院检察官及时开展了民事支持起诉工作，在公安机关和法律援助部门的支持下，核实了老人近亲属的相关信息，收集了起诉必备的证据材料，整理好了诉状，帮助其起诉到凌河区人民法院，并持续跟进法院的审理进度和案件的处理结果。

经过多方共同努力，在法院的调解下，张大爷的子女承诺今后在生活上照顾和关心张大爷，让张大爷安享晚年，老人也满意地与儿女重归于好。

案件办理过程中，凌河区人民检察院还与区司法局会签了《关于加强支持起诉工作协作配合的意见》，与法院建立了协作机制，为共同推进民事支持起诉工作规范化、制度化、长效化奠定了制度保障。确保畅通救济渠道，促使矛盾纠纷化解在基层，进一步保障弱势群体合法权益。